Manual de uso

Cambiar la contraseña

Si ya iniciaste sesión y quieres poner una contraseña nueva, se cambia desde Cuenta. Toma menos de un minuto y no necesitas escribir la contraseña anterior.

Nota: ¿No puedes entrar porque olvidaste la contraseña? Entonces sigue Recuperar la contraseña si la olvidaste.

Paso a paso

1
En la barra lateral izquierda, hasta abajo, haz clic en Cuenta (debajo aparece tu correo electrónico).
2
En la sección Mi perfil, haz clic en la tarjeta Cambiar contraseña (icono de llave).
Cuenta está hasta abajo de la barra lateral. Cambiar contraseña es la tercera tarjeta de Mi perfil.
3
Escribe la contraseña nueva en Contraseña.
4
Escríbela otra vez, idéntica, en Confirmar contraseña.
5
Haz clic en Guardar. Desde ese momento la contraseña nueva es la que vale para entrar, tanto en la web como en la aplicación móvil.
El formulario solo pide la contraseña nueva dos veces; no pide la anterior.
Consejo: El icono del ojo, a la derecha de cada campo, muestra lo que escribiste. Úsalo para comprobar que las dos contraseñas son iguales antes de guardar.

Después de cambiarla

  • Aplicación móvil: Si la app te pide volver a iniciar sesión, entra con la contraseña nueva.
  • Otras personas: Si compartes el usuario con alguien de tu equipo, avísale: la contraseña anterior deja de funcionar.
  • Contraseñas guardadas: Actualiza la contraseña guardada en tu navegador o gestor de contraseñas para que no intente entrar con la anterior.

Recomendaciones para una contraseña segura

  • Usa al menos 10 caracteres y combina mayúsculas, minúsculas, números y algún símbolo.
  • No uses placas, el nombre de tu empresa ni fechas fáciles de adivinar.
  • No repitas la contraseña de tu correo ni de otros servicios.
  • Cámbiala cuando alguien que la conocía deje de trabajar contigo.

Ver también: Recuperar la contraseña si la olvidaste, Configuración de cuenta y Cómo ingresar a la plataforma.