Rastreo VialVolver al sitio
Manual de uso

Programar un servicio

Dar de alta un servicio toma un minuto: eliges la unidad, le pones nombre, dices cada cuánto toca y cuándo fue la última vez. A partir de ahí la plataforma calcula sola lo que falta con el odómetro, las horas de motor o el calendario.

Abrir el formulario

Hay dos caminos y los dos abren el mismo formulario:

1
Desde el widget: selecciona la unidad en el mapa y, en el widget Servicios del panel inferior, pulsa + Añadir servicio.
2
Desde la unidad: en Objetos, abre el menú ⋮ de la unidad → Editar → pestaña Servicios → botón +.
El formulario ya trae el odómetro y las horas de motor actuales de la unidad; no hay que escribirlos.
Nota: La sección Mantenimiento de la barra lateral solo muestra la lista; no tiene botón para agregar. Los servicios siempre se crean desde la unidad, porque cada servicio pertenece a una unidad.

El formulario campo por campo

  • Nombre: Cómo vas a reconocer el servicio en las listas: "Cambio de aceite", "Verificación vehicular", "Rotación de llantas".
  • Expira el: Cómo se cuenta: Odómetro (kilómetros), Horas del motor o Días. Cambia las unidades de los campos siguientes.
  • Intervalo: Cada cuánto toca el servicio: 10000 (km), 250 (horas) o 180 (días), según lo que elegiste arriba.
  • Último servicio: Cuándo se hizo la última vez. Con Odómetro es el kilometraje que marcaba la unidad ese día; con Horas del motor, las horas; con Días se elige la fecha en un calendario. El siguiente servicio es este valor más el intervalo.
  • Generar evento cuando falten: Con cuánta anticipación quieres el aviso: 500 (km), 20 (horas) o 15 (días) antes de que venza. A partir de ahí el servicio se marca en rojo y se envía la notificación.
  • Renovar servicio al expirar: Marcado, cuando el servicio vence la plataforma programa sola el siguiente (suma otro intervalo). Sin marcar, el servicio se queda en "Expirado" hasta que tú lo actualices.
  • Permitir valor caducado: Permite guardar un servicio que ya venció, por ejemplo para registrar un pendiente atrasado. Si no se marca y la fecha ya pasó, aparece el aviso "Servicio ya expiró." y no se guarda.
  • Odómetro actual y Horas actuales del motor: Solo lectura. Son los valores que trae el GPS en este momento y sirven de referencia para llenar Último servicio.
  • Descripción: Notas libres: qué incluye el servicio, en qué taller se hace, qué hay que llevar.
  • Email: Correo al que llega el aviso cuando el servicio entra en la zona de alerta y cuando vence.

Ejemplo 1: cambio de aceite por kilómetros

La unidad marca 2 209 km. El último cambio de aceite se hizo a los 500 km y toca cada 2 000 km, así que el siguiente es a los 2 500 km. Queremos aviso 500 km antes.

1
Nombre: Cambio de aceite. Expira el: Odómetro.
2
Intervalo: 2000. Último servicio: 500. Generar evento cuando falten: 500.
3
Marca Renovar servicio al expirar para que, al llegar a los 2 500 km, la plataforma programe sola el siguiente a los 4 500 km.
4
Escribe la Descripción y el Email, y pulsa Guardar.
Cambio de aceite por odómetro. Como faltan menos de 500 km, en cuanto se guarda ya aparece en rojo.
Consejo: Para saber qué poner en Último servicio mira el campo Odómetro actual y réstale los kilómetros que la unidad ha recorrido desde el taller. Si no lo sabes, pon el odómetro actual: el conteo empieza desde hoy.

Ejemplo 2: verificación por días

La verificación se hizo el 16 de febrero y toca cada 180 días. Al elegir Días, el campo Último servicio se convierte en un calendario.

1
Nombre: Verificación vehicular. Expira el: Días. Intervalo: 180.
2
En Último servicio abre el calendario, navega al mes con las flechas, elige el día y pulsa Establecer fecha.
3
Generar evento cuando falten: 15, para recibir el aviso dos semanas antes.
Servicio por días: la fecha del último servicio se elige en un calendario.

En este ejemplo los 180 días ya pasaron, así que al pulsar Guardar la plataforma responde «Servicio ya expiró.» y no guarda. Es una protección contra errores de fecha. Si de verdad quieres registrar un servicio vencido, marca Permitir valor caducado y vuelve a guardar.

Sin la casilla Permitir valor caducado, un servicio con fecha vencida no se guarda.

Ejemplo 3: servicio mayor por horas de motor

Para maquinaria o unidades que trabajan mucho tiempo detenidas con el motor encendido, el criterio correcto son las horas de motor. La unidad lleva 3 386 h; el último servicio mayor fue a las 3 300 h y toca cada 250 h.

  • Expira el: Horas del motor.
  • Intervalo: 250.
  • Último servicio: 3300.
  • Generar evento cuando falten: 20.

Al guardar, la lista muestra Horas del motor Restante: 165h, es decir, el siguiente servicio será a las 3 550 h.

Nota: Un servicio solo cuenta por un criterio. Si el fabricante dice «cada 10 000 km o 6 meses, lo que ocurra primero», crea dos servicios: uno por Odómetro y otro por Días. El que venza primero será el que avise.

Ver también: Consultar el estado explica cómo leer las barras y los colores de la lista una vez guardados los servicios.